Bom café da manhã, boa localização (próximo ao Pantanal Shopping), poderia melhorar o processo de check-in e a limpeza do quarto e banheiro.

Muito boa a estrutura do hotel, mas no quesito atendimento dos funcionários, deixa a desejar no quesito atenção, educação e cortesia, o gerente do restaurante foi descortez e grosseiro, ainda mais que eu estava cirurgiado. Eu e minha família pretendemos retornar ao hotel, pela estrutura, localização e para que haja melhoria no atendimento, eu e minha esposa somos funcionários de uma empresa que tem parceria com o hotel.

Tive a infelicidade de pagar 3 diárias antecipadas, se não teria indo embora no mesmo dia, problema com internet, telefone do quarto não funciona, ar condicionado tem que ficar levantando pra regular na parede, não liberam o microondas para esquentar lanche. Pelo preço que a gente paga, espera uma estrutura melhor.

Localização do Hotel é excelente , perto do centro político e administrativo de Cuiabá e perto do Shopping Pantanal. O café da manhã é muito bom. Ponto negativo é que você não pode usar o ferro de passar roupa, logo tem que contratar o serviço do hotel que custa R$ 6,00 por peça . Todas as tomadas do quarto são 220 voltz.

A acomodação é boa, a cama confortável e o pessoal simpático, não prestativo. A engrenagem simplesmente não funciona. Estou hospedada no hotel, no 1 dia tive que entrar em contato com a recepção 2x solicitando serviço de limpeza no quarto e ainda assim “esqueceram” e tive de ficar com o quarto daquele jeito mesmo porque quando retornei e vi já tinha acabado o turno de limpeza (por volta das 19h) Tenho um raiox em cd que preciso encaminhar p meu médico e meu notebook não tem entrada. Quando fui pedir para o pessoal do hotel se poderia utilizar o computador deles me indicaram uma lanhouse. Não preciso comentar mais nada né? Um bom hotel p se hospedar, se você não precisar de NADA.